Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gi 88

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, gi 88 thu thập và xử lý dữ liệu theo đúng chính sách này.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mật riêngQuyền yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nàoHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
gi 88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gi 88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách gi 88 bảo vệ dữ liệu của bạn trong thực tế

Bảo mật không chỉ là cam kết trên giấy — mỗi bước trong quy trình tài khoản đều có lớp kiểm soát cụ thể. Dưới đây là bốn điểm bạn có thể kiểm chứng ngay khi sử dụng dịch vụ.

Mã hóa phiên đăng nhập

Mọi phiên truy cập — dù trên điện thoại hay máy tính — đều chạy qua kết nối SSL. Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh rút tiền hai bước

Trước khi rút về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống đối chiếu tên tài khoản ví với thông tin đăng ký — bước này ngăn rút tiền nhầm địa chỉ.

Kiểm soát cookie và phiên

Cookie phiên tự hết hạn sau khi bạn đăng xuất. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc nạp tiền hay chơi.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu cá nhân không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua live chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề liên quan đến dữ liệu tài khoản.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản — chọn loại yêu cầu (xem, chỉnh sửa, xóa) và gửi trực tiếp từ tài khoản đã đăng nhập.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế của người dùng về cách dữ liệu được xử lý tại gi 88 — từ ví điện tử đến quyền xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu số tài khoản ví để xử lý giao dịch, nhưng không lưu mã PIN hay mật khẩu. Xác thực thanh toán đi qua cổng bảo mật của từng nhà cung cấp, không qua máy chủ của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi cho bạn trong thời gian sớm nhất qua email đã đăng ký.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ với yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý xóa dữ liệu cá nhân không cần thiết theo quy trình nội bộ.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa các mục trên điện thoại. Cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt trang — bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính bàn. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho khu vực được phép.